スーパーバイザーによる
運営サポート
SVはお店のサポーター。具体例を提供します！！
「加盟店様毎のＳＶ活動」が基本です。
加盟店様と本部をつなぐスーパーバイザー（SV）による経営指導等は、はんこ屋さん21においてもっとも力を入れている制度です。
地区担当ＳＶは、月１回はお店を訪問し、売り場作りやお店の運営、販促方法、接客のポイント、新商品情報、他店での成功事例情報などを、オーナー様に直接お会いしてアドバイスいたします。
また、お客様やオーナー様のご意見・ご要望を本部の関係部署に伝え、改善や商品開発に結びつける役割も果たしています。
ＳＶは、加盟店様と協力して常に売上と利益の改善に努めています。
SVの月1回訪店
担当スーパーバイザー(ＳＶ・店舗経営指導員）が月1回は訪店し、最新情報を伝え、的確なアドバイスを致します。
商品購買分析
商品別売上順位、商品単価など各種データより商品購買分析をします。
それを踏まえて接客指導を行い商品単価アップを目指します。
印鑑の単価が他のお店より低いので、このPOPを使ってより単価の高い印鑑を勧めましょう
販促活動分析
販促方法、販促日、内容、部数など、販促活動分布の解析などから新規のお客様へのアプローチなどの提案をします。
新規お客様の来店増加につなげます。
このエリアは好調ですね！ 引き続きポスティング・ハンティングを行なってはいかがですか？
今回のチラシは○月○日○曜日にこのエリアに新聞折込しましょう。
売上分析は経営指導の基本
売上構成比、前年対比、商品単価、客単価 など細かいスパンで売上分析を行い、経営のお手伝いをいたします。
名刺の売上額が低いですね。もっと接客の中でフルカラー名刺の注文にもっていきましょう
お客様の囲い込み
顧客分析－集客数、業種別、法人、個人、購買履歴－を行います。
店舗様に合ったご提案をいたします。
Aランクのお客様を囲い込むためにもう少し優遇、特典サービスをしましょう」他店では美容室のお客様が全体の10％いらっしゃいますのでDMをお送りしましょう
ＳＶはお店のサポーター！
地区の情報を共有し、スピーディに情報と具体策を提供します。
開業後の研修制度
全国大会「黄門会」
年1回、全国の加盟店様を集めて、全国大会「黄門会」を実施しております。
全国大会では、今年のはんこ屋さん21の施策や成功事例の発表、懇親会により、各オーナー様同士で親睦を深めております。
加盟のご相談・説明会の
お申し込み・各種お問い合わせを
随時承っております！
お問い合わせはお電話でも
承っております。